近日，同方鼎欣憑借技術服務，包括咨詢、研發、運營及技術維護服務，以及豐富行業經驗，順利與武漢滴滴運營中心達成框架合作協議。自合作以來，同方鼎欣憑借成熟的現場支持體系和靈活的服務模式結構，為武漢滴滴運營中心提供高效，精準的技術支持及維護服務，協助其壯大客服隊伍，完善客服體系，以便更好的為全國的司機及滴滴客戶服務。
滴滴平臺出行是全球領先的移動出行平臺，為超過4億用戶提供出租車召車、專車、快車、順風車、代駕、公交、小巴、在線租車和企業級等全面出行服務。滴滴武漢運營中心，專職服務于滴滴客戶及司機的共享服務中心，為客戶及司機提供專業，細致的技術支持和疑難解答。目前擁有坐席700個，預計2017年內增加至1400個，擁有寬敞整潔的辦公環境和極具活力的辦公氛圍。
此次合作將進一步加強同方鼎欣在互聯網、電子商務領域的行業經驗和地位，同時也是同方鼎欣與武漢滴滴運營中心開展深入合作的一個里程碑。
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