近日,經(jīng)過嚴(yán)格比選,作為南洋商業(yè)銀行長期合作伙伴,同方鼎欣再憑借豐富的金融數(shù)字化服務(wù)經(jīng)驗,從眾多招標(biāo)企業(yè)中脫穎而出,再獲中選南洋商業(yè)銀行(中國)有限公司2023-2025年度總行及上海分行桌面服務(wù)項目,將全力協(xié)助南洋商業(yè)銀行打造更專業(yè)、穩(wěn)定、高效的專業(yè)服務(wù)。
南洋商業(yè)銀行自2016年成為中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司的全資附屬機(jī)構(gòu)以來,依托中國信達(dá)集團(tuán)和母行資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮集團(tuán)「協(xié)同」綜合金融服務(wù)優(yōu)勢及離在岸「跨境」業(yè)務(wù)優(yōu)勢,突出資產(chǎn)管理服務(wù)和跨境金融特色,不斷在提升境內(nèi)外客戶服務(wù)水平上下功夫。
作為南洋商業(yè)銀行的資深合作伙伴,同方鼎欣自2018年即開始參與到南商(中國)IT新線建設(shè)系統(tǒng)運維服務(wù)項目,并于2021年度再度中標(biāo)南洋商業(yè)銀行系統(tǒng)運維服務(wù)項目。在多年運維服務(wù)過程中,同方鼎欣服務(wù)運維團(tuán)隊始終秉持“創(chuàng)新、進(jìn)取、誠正、務(wù)實”的經(jīng)營理念,并以南洋商業(yè)銀行“服務(wù)客戶.優(yōu)質(zhì)專業(yè)”的使命要求和“服務(wù)專業(yè)、區(qū)域最佳”的愿景約束自身,嚴(yán)格遵守南商(中國)的運維流程制度和管理要求,按照SLA(服務(wù)水平協(xié)議)考核標(biāo)準(zhǔn)為南洋商業(yè)銀行提供始終如一的、高質(zhì)量的服務(wù)。也因此贏得了客戶的信賴和認(rèn)可,成功與南洋商業(yè)銀行再度達(dá)成合作。本次合作,同方鼎欣服務(wù)運維團(tuán)隊將全面助力南洋商業(yè)銀行優(yōu)化完善IT服務(wù)支持能力,為南洋商業(yè)銀行總行及上海分行提供現(xiàn)場及遠(yuǎn)程支持,及時有效地為客戶提供更全面可靠的運維保障和故障處理方案,全面滿足客戶所需!
作為信息技術(shù)服務(wù)與數(shù)字化解決方案提供商,同方鼎欣在金融行業(yè)沉浸多年,與國內(nèi)多家大型商業(yè)銀行、金融科技企業(yè)等始終保持著良好的合作關(guān)系,并在服務(wù)過程中建立起了一支專業(yè)化的金融科技服務(wù)團(tuán)隊,憑借專業(yè)規(guī)范的操作、標(biāo)準(zhǔn)化高品質(zhì)的服務(wù)和不斷完善的創(chuàng)新優(yōu)化能力,形成了一整套完備的信息化、數(shù)字化解決方案體系。本次與南洋商業(yè)銀行的再度合作,是對同方鼎欣在金融行業(yè)運維服務(wù)方面的服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)水平等綜合實力的又一次認(rèn)可,在未來的工作中,同方鼎欣服務(wù)運維團(tuán)隊將在為客戶提供持續(xù)、穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以創(chuàng)新實力不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效率,為客戶提供更高效專業(yè)的服務(wù)支撐,充分發(fā)揮科技創(chuàng)新引領(lǐng)作用,助力客戶推動科技金融的數(shù)字化進(jìn)展,為更多金融客戶提供專業(yè)、規(guī)范的行業(yè)服務(wù)體驗!