近日，同方鼎欣憑借信息技術服務及運維產品化能力、完善的運維服務體系、較強的資源配置集成水平和運維服務團隊專業服務能力，成功獲得中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會（簡稱“ITSS分會”）頒發的“運行維護服務能力成熟度三級（ITSS三級）”資質證書。
在國家信息化程度不斷深入的背景下，信息化發展進程已經處于由建設向運行維護轉型的過渡時期。為此，在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制了一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論——這就是ITSS（Information Technology Service Standards），中文意思是信息技術服務標準。ITSS定義了IT服務由人員、過程、技術和資源組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。另外，就IT服務而言，通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經驗的人員，合理運用資源，并通過規定流程向客戶提供IT服務。ITSS認證是我國完全自主定制的、衡量信息技術服務管理和運維服務能力成熟度水平的一整套認證體系。
此次ITSS運維三級資質認證審核內容涵蓋運維服務內容、運維服務能力管理、運維服務能力評審、運維服務質量管理、運維工具應用情況及人員管理等方面，全面審查了同方鼎欣在信息技術服務方面的管理流程和實踐產出物。在ITSS體系服務領域的標準庫和方法論的指導下，展現了公司在信息技術服務和運維服務領域的綜合實力，獲得了專家評估組的充分肯定。
審核現場
本次評進一步強化了同方鼎欣運維服務管理向更專業、更高效方向的提升，并進一步規范了同方鼎欣運維服務項目的交付過程和結果，最大程度保障了同方鼎欣向客戶提供更加成熟、可靠的服務；另一方面，經過系統梳理，公司運維服務在多年發展過程中逐步得到提升，目前已可給客戶提供硬件運維服務、軟件運維服務、安全運維服務，公司的運維服務能力初見成效。
ITSS認證的獲得，驗證了同方鼎欣現階段的運維服務能力，并為公司運維服務的發展指明了道路。未來公司將繼續堅持以用戶為中心，根據客戶的具體需求，為企業量身定制設計和服務方案，最大限度的優化并完善公司的服務質量。在今后無論是在我們的傳統優勢產業，還是未來即將合作的新型公司，都將持續以技術為基礎、以運行維護為后盾，以開放心態合作共贏，以專業服務共創美好未來！
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