在新型冠狀病毒肆虐的非常時(shí)期,祖國上下齊心共抗疫情的同時(shí),同方鼎欣的許多同時(shí)也未停下腳步,他們奮戰(zhàn)在崗位一線,懷揣著維護(hù)國家與企業(yè)生命線的崇高信念,舍小我、為大我、堅(jiān)守崗位,為國家早日康復(fù)默默奉獻(xiàn)著一切。
近日,同方鼎欣各信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目組中,也有著這樣一批有信仰的人。病疫期間在客戶最需要他們的時(shí)刻,他們堅(jiān)守一線、為業(yè)務(wù)穩(wěn)定提供有力支撐,極大程度上保障了客戶IT業(yè)務(wù)穩(wěn)定高效運(yùn)行。
奮戰(zhàn)在蘇州和深圳的項(xiàng)目組同事費(fèi)靈佳、嚴(yán)佳慧、馮錦琪、王晨、李昶靜、史雅瑞、何思羽。在病疫期間7*24小時(shí)不間斷的堅(jiān)守指令中心并遠(yuǎn)程監(jiān)控客戶的服務(wù)器系統(tǒng);以白班、夜班輪崗形式,為客戶提供著全天實(shí)時(shí)的服務(wù)器運(yùn)維信息傳達(dá)和調(diào)配。看似日常的工作,在疫情期間依然做到堅(jiān)守夜班的同事尤為辛苦。
由于疫情期間,全國對(duì)方便面需求量劇增,為配合康師傅各工廠全面復(fù)工,滿足全國各地供應(yīng),工作在上海的項(xiàng)目組員工陳偉、蘇星星、李磊、張闊、張鐳于2020年2月3號(hào)便返回工廠一線,為工廠運(yùn)營提供24小時(shí)的IT服務(wù)保障,確保了工廠在非常時(shí)期安全順利運(yùn)營。
駐場在上海農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心的項(xiàng)目組員工閻智勇,主要負(fù)責(zé)大型服務(wù)器的售后系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),包括日常維護(hù)升級(jí)。疫情期間,為了保障銀行系統(tǒng)正常服務(wù),客戶大機(jī)順利運(yùn)行,項(xiàng)目組分兩組人員,每組各值班2周,每組同事白天、晚上輪流值班,期間系統(tǒng)從未出現(xiàn)任何重大問題。
同方鼎欣上海項(xiàng)目組員工姚康華,主要負(fù)責(zé)小型服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)的硬件產(chǎn)品售后維保工作。在2020年春節(jié)休假及疫情爆發(fā)期間,他仍然堅(jiān)持遠(yuǎn)程解答客戶疑問,隨時(shí)做好準(zhǔn)備第一時(shí)間趕往客戶現(xiàn)場。大年初三,客戶臨時(shí)決定進(jìn)行設(shè)備變更,對(duì)維護(hù)人員又有一定要求,原本正在老家休假的姚康華二話沒說,即刻從江蘇100多公里趕往客戶現(xiàn)場,配合客戶及時(shí)完成了變更工作,獲得了客戶的高度贊揚(yáng)。
從2020年1月26日至2020年2月20日疫情期間,大連項(xiàng)目組的劉宏誼、于琦、蘇琦、徐兆楊、王子佳、張佳樂、王洋、張雪、邵丹妮 、費(fèi)若偉、安康、董力鵬、王鵬等116名同事,第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召,舍棄假期立即返崗,遠(yuǎn)程頻繁與客戶溝通聯(lián)絡(luò),獲知需求、將需求傳達(dá)相應(yīng)部門、協(xié)同運(yùn)作,他們在看似平凡的工作崗位上,譜寫著各自不平凡的故事。
疫情當(dāng)前,堅(jiān)守向前,我們致敬平凡中默默堅(jiān)守崗位的鼎欣人!是你們在病疫爆發(fā)的非常時(shí)期維護(hù)著公司的“服務(wù)客戶、創(chuàng)造價(jià)值”的信仰。在這場看不見硝煙的戰(zhàn)場上,你們用一份堅(jiān)定的信念、默默奉獻(xiàn)的精神,守護(hù)了安全和民生。